4つの重要なエクスペリエンス
1つのプラットフォーム
従業員ライフサイクルのあらゆるステージを改善
することで、素晴らしい組織文化を構築
採用?育成?リテンションを高めることで
社員を會社のアンバサダーに
VW社が従業員の
エクスペリエンス
を重視しているのか
は、こちら
(英語)
エクスペリエンス
を重視しているのか
は、こちら
(英語)
象徴的なブランドを創造を支援
ブランド推進力の割出し、広告のテスト、
市場ポジショニングなどを行いブランドを
アイコンへ
LL Bean社が、
なぜ100年以上
愛され続けてきた
かはこちら
(英語)
なぜ100年以上
愛され続けてきた
かはこちら
(英語)
ギャップを埋める。
エクスペリエンスマネジメント(XM)の革命
クアルトリクスのプラットフォームは、
世界でも最も先進的で著名な企業にて
エクスペリエンスギャップを埋め、そして
畫期的な結果を出す目的で活用されてます。
XMプラットフォームはいかなる組織でも
シンプルにX-data(エクスペリエンス
データ)ー顧客や従業員の信念や感情を収集、
理解、そしてアクションに活かすことがで
きます
対象者からあらゆる意味の
あるタッチポイントから
エクスペリエンスデータを収集
あるタッチポイントから
エクスペリエンスデータを収集
なぜ、事象が起こっているのかを
分析した上で理解を深め
何をすべきかを判斷
分析した上で理解を深め
何をすべきかを判斷
顧客?従業員?製品?ブランドの
エクスペリエンス全體で改善を
引き起こすアクションを自動化
エクスペリエンス全體で改善を
引き起こすアクションを自動化
次世代のビジネスへの準備はできてますか？
クアルトリクスを活用することによりお客様や従業員にとって
もっとも重要なエクスペリエンスを改善できるかをご覧ください